關(guān)于“云南導(dǎo)游辱罵游客”這件事，同城君本不想多說(shuō)什么的，因?yàn)檫@種公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆委屈的事兒，誰(shuí)一時(shí)半會(huì)也扯不清。 同城君昨天還以為，時(shí)過(guò)三天這場(chǎng)風(fēng)波就會(huì)平息了，可今早打開(kāi)電腦和手機(jī)，卻并沒(méi)有看到這事兒要過(guò)去的跡象。 中午又有導(dǎo)游朋友發(fā)來(lái)微信問(wèn)“咋不為我們導(dǎo)游說(shuō)句話(huà)呢？”，還有媒體的朋友來(lái)問(wèn)“有沒(méi)有旅游圈的一些黑幕可提供？” 正好下午也沒(méi)啥正事，那同城君就針對(duì)這件事簡(jiǎn)單地說(shuō)幾句吧。 首先說(shuō)明一點(diǎn)，也算給那位求料的記者朋友一個(gè)回復(fù)——這篇文章沒(méi)啥所謂的旅游圈黑幕，因?yàn)樵谛畔⑷绱税l(fā)達(dá)的今天，旅游圈哪點(diǎn)事早已被媒體和大眾扒得只剩一條內(nèi)褲了，還能有啥內(nèi)幕、黑幕的！
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一塊錢(qián)旅游引發(fā)的風(fēng)波，誰(shuí)之過(guò)？
2015-5-5 20:23 上傳
一塊錢(qián)旅游引發(fā)的風(fēng)波據(jù)說(shuō)發(fā)視頻的這位游客參加該旅游團(tuán)的報(bào)名費(fèi)僅僅只有一塊錢(qián)！真是低價(jià)低到連節(jié)操都沒(méi)有了！ 一塊錢(qián)能干嘛？現(xiàn)在連瓶水都買(mǎi)不到了，在一些城市連公交也坐不成了。 “一塊錢(qián)不算貴，不用回去開(kāi)個(gè)家庭會(huì)；一塊錢(qián)不算多，去不了香港去不了新加坡……”此時(shí)，同城君耳畔似乎響起了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上那個(gè)不斷循環(huán)的洗腦廣播。 可如果有人告訴你一塊錢(qián)真的能去旅游，還能去香港、新加坡呢？前不久知名旅游網(wǎng)站途牛網(wǎng)不就推出了“一元旅游”還“一元出境游”嘛，不過(guò)很快就被旅游局給叫停了。同城君也是那時(shí)候頭次聽(tīng)說(shuō)“一元游”的，沒(méi)想到咱大云南這么快也被“一元游”給禍禍了。
舶來(lái)的低價(jià)團(tuán)旅游看到有網(wǎng)友說(shuō)，低價(jià)團(tuán)是中國(guó)特有的一種畸形旅游產(chǎn)品。同城君想要更正一下，低價(jià)團(tuán)可還真不是土生土長(zhǎng)的中國(guó)特產(chǎn)，據(jù)同城君所知，低價(jià)團(tuán)是早前20年前從泰國(guó)、新加坡等地經(jīng)由港澳傳入內(nèi)地的，并在2003年SARS疫情被解除后在廣州等地被“發(fā)揚(yáng)光大”。 咱中國(guó)人有個(gè)習(xí)慣，別管買(mǎi)啥都要追求低價(jià)，還要砍上半天價(jià)。正是這樣的消費(fèi)習(xí)慣給低價(jià)團(tuán)這個(gè)“外來(lái)物種”提供了肥沃的土壤，致使其20年間在中國(guó)遍遍地開(kāi)花，根深蒂固，還不斷變異，演變出了不少新花樣。 什么超市購(gòu)物滿(mǎn)200送港澳游，朋友圈集滿(mǎn)50個(gè)贊送港澳游，這又整出了“一元游”……這些花樣真是青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。由此看來(lái)，低價(jià)團(tuán)雖不是中國(guó)原產(chǎn)，說(shuō)是半個(gè)中國(guó)特產(chǎn)也并不為過(guò)。
沒(méi)有需求就沒(méi)有市場(chǎng)從小媽媽就給我們講，天上不會(huì)掉餡餅，只會(huì)掉陷阱；小學(xué)老師也告訴我們，別貪便宜，會(huì)上當(dāng)。 低價(jià)團(tuán)進(jìn)入中國(guó)已20年了，其低價(jià)的背后意味著什么，大家都是成年人了，應(yīng)該早都已心知肚明。如果你硬說(shuō)你不懂，不會(huì)有人覺(jué)得你太傻太天真，而會(huì)認(rèn)為你在揣著明白裝糊涂。 既然低價(jià)團(tuán)帶來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越多、越來(lái)越大，大家也都知道低價(jià)團(tuán)背后后“坑”，那為什么這個(gè)怪相沒(méi)有被杜絕，相反近年來(lái)還會(huì)有愈演愈烈之勢(shì)呢？ 其實(shí)這還是跟部分游客貪圖便宜和心存僥幸有關(guān)，他們明知道參加低價(jià)團(tuán)就要購(gòu)物和另加自費(fèi)，可卻總抱著我不買(mǎi)還有別人買(mǎi)，這樣導(dǎo)游就不會(huì)說(shuō)我了的心理。 有朋友問(wèn)同城君，低價(jià)團(tuán)何時(shí)能被消除，我回答——天知道！大家都信“沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)就沒(méi)有殺害”，同樣沒(méi)有需求也就沒(méi)有市場(chǎng)。只要大家的消費(fèi)意識(shí)和習(xí)慣改變不了，這種低價(jià)團(tuán)就杜絕不了。 事實(shí)上，2013年《旅游法》被頒布后，國(guó)內(nèi)不少旅行社還真曾認(rèn)認(rèn)真真地按照法律規(guī)定摒棄過(guò)低價(jià)團(tuán)兩三個(gè)月過(guò)?？赡切┤兆永?，全國(guó)各大景區(qū)都出現(xiàn)了前所未有的冷清。游客都去哪兒了？他們哪兒都沒(méi)去，都宅在家里，敲著鍵盤(pán)罵——尼瑪，《旅游法》一出臺(tái)旅游都漲價(jià)啦，旅游團(tuán)報(bào)價(jià)真宰人，還TMD讓不讓人出去玩啦！其實(shí)那期間的旅游線(xiàn)路真的不是漲價(jià)，而是回歸正常價(jià)格了而已，并且也不貴，除去成本旅行社也賺不了多少。可大家反而覺(jué)得那不正常。 在經(jīng)過(guò)一陣子的冷清后，有些旅行社堅(jiān)持不住了，于是在2014年元旦節(jié)后又偷偷試水干起了低價(jià)團(tuán)，結(jié)果那些蟄伏了倆月的鍵盤(pán)黨們一下子又歡呼雀躍地出門(mén)旅游了。于是，其他旅行社紛紛跟上，然后就沒(méi)有然后了……
公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆委屈在這類(lèi)公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆委屈的紛爭(zhēng)中，導(dǎo)游們總是說(shuō)——我辛辛苦苦為你服務(wù)好幾天，一點(diǎn)回報(bào)得不到不說(shuō)，還得往里賠上不老少，你說(shuō)我委屈不！ 游客說(shuō)也會(huì)說(shuō)——雖然說(shuō)大家都心知肚明是購(gòu)物團(tuán)，可是你旅游合同上也沒(méi)標(biāo)明一定要購(gòu)滿(mǎn)多少錢(qián)??！ 俗話(huà)講一個(gè)巴掌拍不響。如果要說(shuō)哪方錯(cuò)了，哪方?jīng)]錯(cuò)，恐怕沒(méi)人信服。 可同城君身邊的一些導(dǎo)游朋友還是憤憤不平，為啥我們導(dǎo)游的好人好事不見(jiàn)媒體宣揚(yáng)，咋個(gè)一出這事就鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，人盡皆知，你們媒體人是不是和導(dǎo)游有仇啊？其實(shí)這種事沒(méi)啥好奇怪的，老祖宗都留下話(huà)了——好事不出門(mén)，壞事傳千里。 又有導(dǎo)游朋友說(shuō)了，你看過(guò)那段視頻沒(méi)，在一家餐廳，因?yàn)橐煌霚贤砹?，有個(gè)游客就把筷子甩到導(dǎo)游臉上了，然后幾個(gè)游客一起欺負(fù)一個(gè)小姑娘，怎么不見(jiàn)有媒體報(bào)道？今年年初，在雪山上四五個(gè)山東壯漢毆打我們一個(gè)麗江導(dǎo)游，怎么也沒(méi)見(jiàn)各大媒體說(shuō)道說(shuō)道？去年，游客毆打?qū)в蔚氖录?，警方都定性了，為啥還有網(wǎng)民說(shuō)是導(dǎo)游打了游客？ 其實(shí)，在這個(gè)社會(huì)中大多數(shù)個(gè)人接觸到的導(dǎo)游總是少的，甚至一輩子都接觸不到一位導(dǎo)游；而他和他身邊的人，卻都有可能曾是游客或者是潛在游客，媒體記者也一樣。所以在很多人潛意識(shí)里導(dǎo)游是和他沒(méi)有多大關(guān)系的，而游客則是他們的兄弟姐妹，輿論一邊倒也不足為怪了。 導(dǎo)游和游客本非敵對(duì)關(guān)系，事實(shí)上很多導(dǎo)游和游客的關(guān)系還是很融洽的，同城君就認(rèn)識(shí)不少優(yōu)秀的導(dǎo)游，他們幾乎能和帶過(guò)的每一位游客成為朋友，并且還長(zhǎng)時(shí)間保持著聯(lián)系。 所以，也請(qǐng)大家不要再無(wú)限放大導(dǎo)游和游客間的矛盾，多一些寬容吧。
曝光出來(lái)未必是件壞事雖然這場(chǎng)風(fēng)波既讓不少大眾憤慨，又讓導(dǎo)游集體不滿(mǎn)。但靜下來(lái)一想，這事鬧了出來(lái)未必是件壞事。 通過(guò)這件事或許能讓不少人真正的認(rèn)識(shí)到低價(jià)團(tuán)的危害，從而自覺(jué)抵制低價(jià)團(tuán)；能讓導(dǎo)游們意識(shí)到要時(shí)刻約束自己的一言一行；能讓擾亂市場(chǎng)秩序的旅行社受到處罰，讓其他旅行社受到警示；能讓旅游管理部門(mén)看到管理上的缺失，從而嚴(yán)管旅游市場(chǎng)……
“一塊錢(qián)你買(mǎi)不到吃虧，一塊錢(qián)你買(mǎi)不到上當(dāng)……”農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上大喇叭依然在同城君耳畔回蕩。
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