7天化解糾紛！麗江法院這個“小程序”拿下全國大獎

7月23日至24日，由法制日報社、北京安全防范行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的2025全國政法智能化建設技術(shù)裝備及成果展在北京國家會議中心舉行。展會上，麗江市中級人民法院參選的“‘和合麗法’線上多元化糾紛解決平臺”項目憑借鮮明的民族特色與創(chuàng)新實踐，被評為“智慧法院創(chuàng)新案例”。

麗江中院副院長鄧聲余代表單位上臺領(lǐng)獎，并在同期舉辦的智慧法院經(jīng)驗分享會上，以《探索"文化＋科技+治理"智慧解紛路徑》為題作交流發(fā)言，詳細介紹了麗江法院在邊疆民族地區(qū)司法現(xiàn)代化建設中的探索成果。

立足邊疆多民族聚居的旅游城市實際，麗江法院以納西族“和合”文化為根基，深度融合現(xiàn)代科技力量，創(chuàng)新探索出“文化+科技+治理”的智慧解紛新路徑?！昂秃消惙ā本€上平臺首先突出文化賦能，將納西族“和合”文化及“以和為貴”的傳統(tǒng)精髓深植于平臺建設中，不僅在界面設計中融入東巴圖騰、“三思后行”勸誡等民族文化元素，還貼心提供中英文版本及漢、納西雙語服務，同時選聘熟悉民族習俗的調(diào)解員參與糾紛化解，有效打破了民族地區(qū)溝通壁壘，讓司法服務更具溫度。

在科技驅(qū)動方面，平臺依托微信小程序?qū)崿F(xiàn)全流程線上解紛閉環(huán)，集成法律咨詢、調(diào)解、立案等七大核心功能，真正做到“一碼通辦”便捷服務。通過AI智能匹配技術(shù)精準對接調(diào)解員，平均調(diào)解周期縮短至7日以內(nèi)；借助區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)糾紛處理全程留痕存證，結(jié)合5G視頻功能支持多方異地調(diào)解，成功打破地域限制，讓群眾足不出戶就能享受高效司法服務。

此外，麗江法院通過機制創(chuàng)新構(gòu)建起多元共治的解紛生態(tài)。平臺整合了法官、人民調(diào)解員、文旅工作人員等多方力量，建立起覆蓋廣泛的“云端調(diào)解資源庫”；針對重大糾紛可一鍵啟動多部門聯(lián)席會議，形成“調(diào)解優(yōu)先、訴訟斷后”的分層過濾機制，推動矛盾糾紛在源頭高效化解。

作為邊疆民族地區(qū)司法現(xiàn)代化的創(chuàng)新實踐，“和合麗法”線上多元化糾紛解決平臺為民族地區(qū)社會治理提供了有力支撐。下一步，麗江法院將持續(xù)秉持“科技為器、文化為魂、治理為基”的發(fā)展理念，不斷優(yōu)化平臺功能與服務模式，全力打造具有全國影響力的智慧法院建設樣板，為提升邊疆民族地區(qū)社會治理效能貢獻更多司法智慧與力量。

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最新評論

點評回復黑龍?zhí)兜墓适?/a> 發(fā)表于 2025-8-6 17:44: 民族智慧遇上現(xiàn)代科技，麗江法院這波操作堪稱完美。線上解紛平臺既保留納西族文化精髓，又實現(xiàn)高效便民，這才是真正的司法創(chuàng)新。

點評回復藍月谷的水 發(fā)表于 2025-8-6 17:45

科技賦能司法，7天解紛效率驚人，這才是真正的便民服務。民族特色與現(xiàn)代科技完美融合，麗江法院的創(chuàng)新值得全國推廣。線上調(diào)解打破地域限制，讓公平正義觸手可及。

點評回復尚義的狼 發(fā)表于 2025-8-6 17:54

科技賦能司法，民族文化融入調(diào)解，麗江法院的創(chuàng)新值得點贊。7天化解糾紛，這才是真正的高效便民服務。

點評回復江山易改 發(fā)表于 2025-8-6 18:02

科技賦能司法民族智慧閃光 7天解紛彰顯效率文化科技雙輪驅(qū)動值得推廣

點評回復禮尚往來 發(fā)表于 2025-8-6 18:08

科技賦能司法民族文化添彩 7天解紛效率高這才是智慧法院該有的樣子

小程序解決大問題民族特色加科技手段讓司法服務更有溫度更高效

區(qū)塊鏈存證5G調(diào)解麗江法院這波操作666 建議全國推廣

和合文化遇上現(xiàn)代科技擦出智慧解紛新火花點贊這種創(chuàng)新實踐

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