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近日，長沙岳麓圖書館少兒閱讀區(qū)內(nèi)發(fā)生的一起不文明事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注。一對情侶在此處長時間親密摟抱，期間還外放手機(jī)視頻，不僅干擾了孩子們的閱讀環(huán)境，更對公共空間的文明秩序提出了挑戰(zhàn)。 ?
情侶在圖書館少兒閱讀區(qū)親熱？公共文明建設(shè)容不得 “放任”.png (993.27 KB, 下載次數(shù): 13)
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2025-8-7 16:18 上傳
據(jù)了解，事發(fā)于 8 月 4 日，現(xiàn)場有志愿者在崗卻未及時干預(yù)，保安上前勸誡時，涉事情侶竟以 “有權(quán)在此區(qū)域活動” 為由拒絕配合，最終未能有效制止。這一過程被網(wǎng)友記錄并爆料，不少家長對此表達(dá)了強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為此類行為在孩子集中的區(qū)域出現(xiàn)，極易產(chǎn)生不良引導(dǎo)。?
8 月 5 日，岳麓圖書館回應(yīng)確認(rèn)事件屬實，稱其屬于小概率事件。館方同時承認(rèn)，現(xiàn)場工作人員因缺乏處理經(jīng)驗導(dǎo)致處置不夠妥當(dāng)，目前已組織全體人員通報學(xué)習(xí)。查閱該館入館須知可見，“言談舉止文明”“不從事與服務(wù)無關(guān)的活動” 等規(guī)定赫然在列，涉事情侶的行為顯然與之相悖。?
圖書館作為公共文化空間，承載著傳播文明、滋養(yǎng)心靈的重要功能，尤其少兒閱讀區(qū)，更需要營造純凈、專注的成長氛圍。在此處發(fā)生的不文明行為，往小了說是對他人權(quán)益的漠視，往大了看則是對公共秩序的破壞。涉事者所謂的 “活動權(quán)”，顯然混淆了自由與放任的邊界 —— 任何權(quán)利的行使都應(yīng)以不侵害他人權(quán)益、不違反公共規(guī)范為前提。?
值得注意的是，公眾對這一事件的關(guān)注，不僅在于譴責(zé)不文明行為本身，更包含著對公共空間管理能力的期待。近年來，各地圖書館普遍推行精細(xì)化管理，從實名預(yù)約到行為規(guī)范，旨在為讀者提供良好環(huán)境。當(dāng)不文明行為出現(xiàn)時，能否及時有效處置，考驗著管理方的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。此次事件中，“缺乏經(jīng)驗” 的解釋雖顯坦誠，卻難以平息公眾對管理效能的質(zhì)疑。?
偶發(fā)事件往往是檢視管理漏洞的鏡子。對于圖書館等公共機(jī)構(gòu)而言，建立健全應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，明確處置流程與權(quán)責(zé)，是回應(yīng)公眾期待的必然要求。唯有如此，才能在類似情況出現(xiàn)時，既維護(hù)公共秩序，又彰顯管理溫度。 ? 文明的養(yǎng)成既需要個體素養(yǎng)的提升，也離不開制度的約束與環(huán)境的塑造。這起事件再次提醒我們，公共空間的和諧，始于每個人對邊界的敬畏，成于管理者對責(zé)任的堅守。期待相關(guān)部門以此為鑒，進(jìn)一步細(xì)化公共行為規(guī)范，強(qiáng)化管理效能，讓每一處公共空間都能真正成為文明生長的土壤。 ? （綜合：紅星新聞）
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