你家小區(qū)上榜了嗎？麗江物業(yè)2025年上半年“紅黑榜”出爐

近日，古城區(qū)發(fā)布關于物業(yè)服務行業(yè)2025年上半年綜合服務情況的通報，公布了物業(yè)管理小區(qū)綜合服務“紅榜”“黑榜”名單及上榜原因，并對全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)提出提升服務質量的相關要求。 詳情如下↓↓↓

關于古城區(qū)物業(yè)服務行業(yè)2025年上半年綜合服務情況的通報

為進一步強化小區(qū)物業(yè)綜合服務水平和基層治理工作，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為，提高人民群眾的幸福感、獲得感?，F(xiàn)結合古城區(qū)物業(yè)企業(yè)的信用評價分值和物業(yè)的服務水平、配合社區(qū)基層治理工作、物業(yè)小區(qū)業(yè)主的滿意度、信訪投訴案件等情況，特對2025年古城區(qū)物業(yè)行業(yè)上半年綜合服務情況通報如下：

一、古城區(qū)物業(yè)管理小區(qū)綜合服務“紅榜”名單及上榜原因

1.瑞泉物業(yè) 福鑫花園（西安街道金甲社區(qū)）
上榜原因：積極配合社區(qū)基層治理工作、努力打造黨建引領信托制紅色物業(yè)服務示范點，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，秩序良好；物業(yè)服務人員服務意識較強，小區(qū)矛盾糾紛投訴少，業(yè)主滿意度高。

2.康慧物業(yè) 紫金坊（西安街道義正社區(qū)）
上榜原因：小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生及秩序良好，物業(yè)服務人員服務意識強，業(yè)主滿意率高，積極配合社區(qū)基層治理工作。

3.合家物業(yè) 龍譚家園（西安街道義正社區(qū)）
上榜原因：物業(yè)企業(yè)綜合服務能力強，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，秩序良好；積極支持配合街道社區(qū)各項工作；物業(yè)服務人員服務意識強，業(yè)主滿意度高。

4.瓦爾迪物業(yè) 保利家園（祥和街道順和社區(qū)）
上榜原因：物業(yè)服務企業(yè)綜合服務能力強，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，秩序良好；積極支持配合街道社區(qū)各項工作；物業(yè)服務人員服務意識強，業(yè)主滿意度高。

5.祥盛物業(yè) 白龍小區(qū) （祥和街道義和社區(qū)）
上榜原因：社區(qū)基層治理工作配合到位，物業(yè)服務人員從業(yè)意識、服務意識強，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，秩序良好，小區(qū)物業(yè)管理工作規(guī)范，安排工作落實較好。

6.平安物業(yè) 錦上坊（束河街道榮康社區(qū)）
上榜原因：物業(yè)服務人員服務意識好，綜合協(xié)調處理能力強，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，業(yè)主滿意率高；物業(yè)企業(yè)積極配合社區(qū)基層治理工作。

二、古城區(qū)物業(yè)管理小區(qū)綜合服務“黑榜”名單及上榜原因

1.龍祥物業(yè) 清溪麗水（西安街道寨鑫社區(qū)）
上榜原因：綜合管理能力不足、服務質量低；基本設施破損失修，服務區(qū)域垃圾堆放突出未及時清理，問題整改不到位，秩序管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生不達標。

2.榮欣物業(yè) 芳華苑（祥和街道  順和社區(qū)）
上榜原因：社區(qū)基層治理工作配合不積極，物業(yè)服務企業(yè)項目人員綜合管理能力不足、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保障不力，服務質量低，業(yè)主滿意度低。

3.晨坤物業(yè) 尚義家園（束河街道尚義社區(qū)）
上榜原因：物業(yè)人員服務意識不強，責任心不高，綜合管理能力較差、合同履約不到位、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差突出，綠化管養(yǎng)不到位、門崗形同虛設，秩序管理、安全保障不到位，業(yè)主投訴率較高，滿意度低。

4.麗風物業(yè) 祥海苑（束河街道  榮康社區(qū)）
上榜原因：行業(yè)主管部門安排工作落實不積極，社區(qū)基層治理工作配合度不高；小區(qū)業(yè)主投訴反映物業(yè)管理服務問題較多，管理秩序和安全保障不達標，環(huán)境衛(wèi)生差，綜合管理能力較差、物業(yè)服務合同履約不到位、服務質量低。

5.君尚物業(yè) 麗江時光（金山街道金山社區(qū)）
上榜原因：社區(qū)基層治理工作配合不積極，問題整改不到位，不及時繳納相關費用，造成業(yè)主集體上訪苗頭，多次引起維穩(wěn)預警。

6.成都泰和物業(yè) 德立首座（金山街道  金山社區(qū)）
上榜原因：物業(yè)服務企業(yè)綜合管理能力較差、物業(yè)合同履行不到位、頻繁更換項目負責人，物業(yè)服務管理不規(guī)范，業(yè)主滿意度低；小區(qū)業(yè)主投訴反映物業(yè)管理服務問題突出，長期私扣業(yè)主裝修押金問題整改不到位，服從主管部門管理意識差。

三、相關要求

2025年是物業(yè)服務質量提升年，全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)要按照《麗江市黨建引領居民小區(qū)治理攻堅行動重點任務清單》圍繞提升物業(yè)服務質量目標，積極開展物業(yè)服務質量提升行動。列入“紅榜”的物業(yè)企業(yè)再接再厲，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)提升服務水平和質量，被列為“黑榜”的物業(yè)企業(yè)要高度重視，分析原因，認真查找管理服務中存在的不足，并及時整改存在問題。