“進口”控糖飲背后：成本不足10元售價超百元，虛假宣傳盯上糖友焦慮

在多個購物平臺上，多款宣稱“原裝進口”的控糖飲產(chǎn)品正以極具吸引力的宣傳話術(shù)吸引消費者，其中“控糖衛(wèi)”與Breorqy西洋參苦瓜肽飲尤為典型。商家在宣傳中極力強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢，聲稱其采用植物成分純天然，無副作用且不會產(chǎn)生依賴，能從根源解決血糖問題，服用一個月左右就能看到初步效果，血糖降下來后還可減少藥物用量甚至停藥，若無效可退款，更宣稱其降糖效果優(yōu)于藥品，在這樣的宣傳攻勢下，不少消費者選擇買單，也有部分消費者在服用后因無效而申請退款。

然而，新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些標(biāo)榜“美國進口控糖飲”的產(chǎn)品，實則是由國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)。進一步了解可知，“控糖衛(wèi)”液體飲存在兩種包裝，產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)及成分均有變更，一款“控糖衛(wèi)諾紀(jì)元諾麗飲”成分以“諾麗發(fā)酵汁”為主，另一款“控糖衛(wèi)苦瓜肽玉竹草本飲”則包含濃縮黑醋栗清汁、苦瓜肽、人參粉等20余種成分，且同一款產(chǎn)品僅因更換生產(chǎn)加工企業(yè)，配方就完全不同?？头藛T對產(chǎn)品名稱和成分的變更情況并不知情，商家購買鏈接的圖文宣傳中，兩款產(chǎn)品的相關(guān)信息也相互摻雜，比如美爾本保健品旗艦店客服起初稱產(chǎn)品使用進口諾麗果、采用美國配方技術(shù)發(fā)酵，但該店鋪當(dāng)前宣傳的控糖衛(wèi)液體飲主要成分是苦瓜肽、人參粉、桑葉粉，并無諾麗果相關(guān)成分，面對質(zhì)疑才改口稱產(chǎn)品成分已升級。Breorqy西洋參苦瓜肽飲同樣有“產(chǎn)品升級”，此前為諾麗蛋白飲，升級后成分包含苦瓜肽、西洋參、玉竹提取物等，客服也宣稱效果一致，專為血糖打造，且這款產(chǎn)品雖宣稱“美國進口”，瓶身印有大量英文營造進口錯覺，但客服最終承認(rèn)其為國產(chǎn)，僅原料來自美國。

從生產(chǎn)企業(yè)信息來看，“控糖衛(wèi)諾紀(jì)元諾麗飲”由萬寧萬維生物科技有限公司生產(chǎn)，該公司是海南萬維生物制藥技術(shù)股份有限公司的全資子公司，海南萬維官網(wǎng)顯示其諾麗果已實現(xiàn)本土化種植，發(fā)酵技術(shù)也擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國家發(fā)明專利，與客服所說的“進口諾麗果、美國配方技術(shù)發(fā)酵”完全不符；“控糖衛(wèi)苦瓜肽玉竹草本飲”則由泉州市德香生物藥業(yè)有限公司生產(chǎn)，該企業(yè)曾用名泉州德香食品有限公司，2023年11月因發(fā)布虛假廣告被罰款1200元，2024年7月才新增藥品、保健食品生產(chǎn)許可項目。而“控糖衛(wèi)”的委托公司廈門市糖逆轉(zhuǎn)醫(yī)學(xué)研究院，僅是一家2024年10月成立、個人獨資5萬元的小微企業(yè)。

價格方面，這些控糖飲產(chǎn)品售價不菲，以控糖衛(wèi)液體飲為例，150毫升裝單瓶價格在160余元至190余元不等，多買雖有優(yōu)惠但單瓶仍超百元?？珊Ｄ先f維相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，諾麗發(fā)酵汁10瓶一盒（100毫升/瓶）的代加工費用為52元（含包裝），1000盒起訂，若去除包裝費用，單瓶成本僅4元出頭，即便加上包裝和規(guī)格調(diào)整，150毫升裝單瓶生產(chǎn)成本也不會超過10元，成本不足售價的十分之一，當(dāng)?shù)弥浾哂媱潓纹恐Z麗酵素定價到100元以上時，該負(fù)責(zé)人也表示“價格有點高”。

在宣傳手段上，這些商家套路滿滿。電商平臺多個“美國進口控糖衛(wèi)（液體飲）”購買頁面的宣傳圖文高度相似，先列舉糖尿病患者逐年增加的數(shù)據(jù)及并發(fā)癥危害，再通過“貶低”其他降糖產(chǎn)品及藥品來凸顯自身優(yōu)勢，提及控糖貼膏、降糖茶、胰島素、二甲雙胍四種降糖控糖方式時，用“需要長期使用，有依賴性”暗示胰島素注射的不足，將二甲雙胍稱為“二呱”，宣稱其“副作用大，食欲大幅度下降，控制了但是人體質(zhì)越來越差”，并聲稱控糖衛(wèi)能“彌補‘二呱’的缺點，面對高糖一招致勝”。Breorqy西洋參苦瓜肽飲也與二甲雙胍進行比較，還使用大量同音詞替代規(guī)避監(jiān)管，如“絳糖”“高塘”“高醣”等，產(chǎn)品包裝上“↓糖”字樣也暗示“降糖”功能。

客服溝通中，商家的誤導(dǎo)性表述更為直接。澳易正保健品旗艦店和美利爾本保健品旗艦店的客服多次強調(diào)藥品有副作用、會產(chǎn)生依賴，而自家產(chǎn)品無副作用、無依賴、不反彈、不添加激素，聲稱服用一個月血糖初步下降，兩個月顯著下降，甚至能實現(xiàn)“停藥”，如澳易正客服稱“產(chǎn)品幫助降糖穩(wěn)糖并擺脫藥物依賴，血糖偏高者使用后停用藥物也能保持血糖穩(wěn)定在理想范圍”，美利爾本客服則直接表示產(chǎn)品對高血糖、糖尿病有治療效果，還稱“西藥和胰島素依賴性大，不能直接停，反彈嚴(yán)重，服用三周左右身體適應(yīng)后可停，停用后無不適即正?！薄．?dāng)被詢問產(chǎn)品性質(zhì)時，澳易正客服起初僅稱是降糖原液，追問后才承認(rèn)屬于營養(yǎng)膳食補充劑，但產(chǎn)品包裝上卻直接印刷“高效控糖”四個大字；控糖衛(wèi)片劑產(chǎn)品人參復(fù)合多肽單瓶售價398元，宣稱是“口服胰島”，護純保健品旗艦店更是打出“終身糖正常，強過20倍胰島素”“可替代西藥”的廣告語，還用繁體字替代“藥”字以規(guī)避監(jiān)管。Breorqy西洋參苦瓜肽飲包裝標(biāo)注為“其他特殊膳食食品、運動營養(yǎng)食品耐力類”，卻宣傳“口服胰素，直擊島體，加速搪轉(zhuǎn)化代謝，抵御胰高搪素分泌；漸進斷藥”。

此外，商家還通過模擬“問診”誘導(dǎo)大額購買。與澳易正、美利爾本客服溝通時，記者均被詢問當(dāng)前血糖值、是高血糖還是確診糖尿病、是否用西藥或胰島素控制、是否有視力模糊、皮膚瘙癢、眼底出血等并發(fā)癥癥狀，得到回復(fù)后，兩家店鋪客服均推薦購買一個療程8瓶的液體版產(chǎn)品，券后價820.83元，產(chǎn)品規(guī)格還標(biāo)注“八瓶裝（5送3），控糖顯著，指標(biāo)正?！?。

“無效退款”是商家吸引消費者的另一重要“套路”?？靥切l(wèi)液體飲宣稱“1-2個月開始緩沖，穩(wěn)控指標(biāo)，2-4個月指標(biāo)下降、身心恢復(fù)，6-12個月鞏固穩(wěn)定、健康和諧”，澳易正和美利爾本兩家店鋪均用圖文展示“別人不敢給的承諾我們給您，180天超長售后”，稱不滿意、不喜歡、沒效果都可退，還表示90%客戶反饋8盒療程裝效果更佳。但實際退款過程并不順利，消費者劉華（化名）今年5月確診糖尿病后，雖服用恩格列凈，仍抱著試一試的心態(tài)在美利爾本保健品旗艦店購買了兩個療程16瓶控糖衛(wèi)液體飲，服用一個多月并配合飲食控制、運動后，血糖不僅沒降反而升高，餐后血糖一度達(dá)11毫摩爾/升，所謂的“慢病管理健康顧問”卻稱血糖無變化或升高均屬正常，是身體排毒或應(yīng)激反應(yīng)，還多次提及“慢慢停藥減藥”。劉華在一個療程結(jié)束后提出退款，顧問卻試圖免費安排一個周期讓其繼續(xù)服用，劉華無奈在7月15日通過黑貓投訴平臺投訴，直至8月8日才收到1400余元退款。另有消費者“云哥哥回來了”花費534元購買四瓶，88天后追評稱產(chǎn)品是假的，靠刷好評和抓住病人想斷根的心理推銷，退款時商家會找各種理由推脫，建議消費者去醫(yī)院正規(guī)治療。

對于這些產(chǎn)品的宣傳及性質(zhì)，專家明確指出存在問題。北京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生健康法學(xué)教授鄧勇表示，膳食補充劑的屬性是“補充營養(yǎng)”，不得宣稱治療疾病、替代藥品，而“控糖衛(wèi)”“Breorqy西洋參苦瓜肽飲”等產(chǎn)品明確宣稱“治療高血糖/糖尿病”“漸進斷藥”“替代藥品”，還通過“副作用大”“有依賴性”等表述貶低正規(guī)藥品，違反《中華人民共和國廣告法》第十七條“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能”的規(guī)定；客服主動詢問消費者病情信息、模擬“問診”后推薦療程裝產(chǎn)品，本質(zhì)是通過虛假醫(yī)療場景誘導(dǎo)大額購買，超出膳食補充劑合規(guī)銷售范疇。

醫(yī)學(xué)專家也對產(chǎn)品宣稱的功效進行了駁斥。專家提醒，糖尿病無法治愈，宣稱可以修復(fù)胰島細(xì)胞、逆轉(zhuǎn)糖尿病、實現(xiàn)停藥的產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳。北京大學(xué)人民醫(yī)院中醫(yī)科主治醫(yī)師孟玉鳳指出，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中目前沒有一種藥物可以修復(fù)胰島功能，宣稱能讓糖尿病患者“停藥”，不僅會導(dǎo)致患者血糖異常，還會引發(fā)多種并發(fā)癥。河南省人民醫(yī)院營養(yǎng)科副主任醫(yī)師王雯提到，動物實驗提示諾麗發(fā)酵汁可能影響糖代謝和膽固醇水平，但人體試驗證據(jù)不足，不能替代正規(guī)降糖降脂藥物；孟玉鳳也表示，苦瓜肽雖有一些降糖作用，但功能有限，多為概念性宣傳，無充分證據(jù)證實，不能代替藥物；湘潭市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌科主任謝亙青強調(diào)，苦瓜肽、諾麗發(fā)酵汁的降糖功效均無循證依據(jù)，若療效真如商家宣傳般出色，早就會申請藥物臨床研究或特殊食品功效研究，這類產(chǎn)品涉嫌虛假或夸大宣傳。謝亙青還指出，糖尿病患者群體龐大，18歲以上成年人中每9人就有1人是糖尿病患者，65歲以上人群中近30%為糖尿病患者，很多患者因渴望修復(fù)胰島細(xì)胞、逆轉(zhuǎn)糖尿病、實現(xiàn)停藥而輕信此類產(chǎn)品，還有部分患者因相信中醫(yī)藥的“神奇作用”，被一些打著中成藥幌子的產(chǎn)品忽悠，而患者對長期服藥副作用、降糖控糖效果的擔(dān)憂，也成為商家精準(zhǔn)收割焦慮、推銷產(chǎn)品的“靶點”。

值得注意的是，在我國，膳食營養(yǎng)補充劑并未有法律定義，屬于普通食品范疇，禁止宣稱功效。8月26日，新京報記者就“控糖衛(wèi)”包裝及宣傳情況，向澳易正保健品旗艦店、美爾本保健品旗艦店所屬企業(yè)及廈門市糖逆轉(zhuǎn)研究院所在地市場監(jiān)管部門留言咨詢，截至發(fā)稿未收到回復(fù)；記者撥打泉州市德香生物藥業(yè)有限公司和廈門市糖逆轉(zhuǎn)醫(yī)學(xué)研究院在企查查登記的電話，前者顯示號碼不存在，后者始終無人接聽。

（來源/新京報）